Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi
1. Taraflar ve Sözleşmenin Kurulması
1.1. İşbu Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"); https://hakan.tv adresinde ve buna bağlı alt alan adları ile mobil uyumlu arayüzlerde faaliyet gösteren "hakan.tv" platformunu ("Platform") işleten Hakan Şık ("Platform Sahibi") ile Platform'a üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") arasında, Üye'nin kayıt formunu doldurarak işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylaması ile kurulmuştur.
1.2. Platform Sahibi'nin bilgileri aşağıdaki gibidir:
Bilgi | Değer |
|---|---|
Ad Soyad | Hakan Şık |
Adres | İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. Quick Tower Sit. No: 8-10D, Ataşehir/İstanbul |
E-posta |
1.3. Üye, Sözleşme'yi onaylamadan önce tamamını okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme'nin bir örneği Üye'nin hesabından ve Platform'un ilgili sayfasından her zaman erişilebilir durumdadır; Platform Sahibi, Üye'nin kabulüne ilişkin tarih, sürüm ve IP kaydını tutar.
2. Tanımlar
- İçerik: Platform üzerinden sunulan canlı dersler ve bunların kayıtları, video, ses dosyası, metin, sunum, kaynak dosya ve benzeri her türlü eğitim materyali.
- Ürün: Platform'da ücretli veya ücretsiz olarak sunulan canlı eğitimler ve bunlara bağlı ders kayıtları ile Platform'da ileride sunulabilecek diğer eğitimlerin her biri.
- Hesap: Üye'nin e-posta adresi ve şifresi ya da Platform'un sunduğu diğer giriş yöntemleri ile eriştiği kişisel kullanıcı hesabı.
- Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, md. 3).
- Altyapı Sağlayıcı: Platform'un üzerinde çalıştığı Teachfluence yazılım altyapısını sağlayan Pi Education Teknoloji A.Ş.
3. Sözleşmenin Konusu
3.1. Sözleşme; Üye'nin Platform'a üye olması, Hesap açması, ücretsiz İçerik ve özelliklerden yararlanması ve satın aldığı Ürünlere Platform üzerinden erişmesi ile bu kullanıma ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3.2. Ücretli Ürünlerin satın alınmasına ilişkin koşullar (fiyat, ödeme, ifa, cayma hakkı vb.) her satın alma öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ile düzenlenir. Bu belgeler ile işbu Sözleşme arasında çelişki olması hâlinde, ilgili satın almaya özgü belge öncelikli olarak uygulanır.
4. Üyelik ve Hesap
4.1. Platform'a üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. 18 yaşını doldurmamış kişiler Platform'a yalnızca veli veya yasal temsilcilerinin onayıyla üye olabilir; bu hâlde kayıt ve satın alma işlemleri veli/yasal temsilci tarafından, kendi adına ve küçüğün yararına yapılır ve Sözleşme'nin tarafı veli/yasal temsilcidir. Platform Sahibi, veli onayını belgelemek için kayıt sırasında veli e-posta onayı veya benzeri makul bir doğrulama isteyebilir.
4.2. Üye, kayıt sırasında ve sonrasında verdiği bilgilerin (ad, soyad, e-posta, telefon, fatura bilgileri vb.) doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; bilgilerinde değişiklik olması hâlinde Hesap ayarlarından güncelleyeceğini kabul eder. Yanlış veya eksik bilgiden kaynaklanan sonuçlardan Üye sorumludur.
4.3. Hesap kişiseldir; bir Hesap yalnızca tek bir gerçek kişi tarafından kullanılabilir. Şifrenin gizliliğinden ve Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Üye sorumludur. Üye, Hesabının yetkisiz kullanıldığından şüphelendiğinde derhal [email protected] adresine bildirimde bulunur.
4.4. Platform Sahibi; sahte, mükerrer, başkasına ait bilgilerle açılmış veya işbu Sözleşme'ye aykırı kullanılan Hesapları, Üye'ye bildirimde bulunarak askıya alabilir veya kapatabilir. Askıya alma, Üye'nin satın aldığı ve henüz ifa edilmemiş Ürünlere ilişkin tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
4.5. Üye, dilediği zaman Hesap ayarlarından veya [email protected] adresine e-posta göndererek üyeliğini sona erdirebilir. Üyeliğin sona ermesi, devam eden ücretli Ürünlere ilişkin tarafların karşılıklı yükümlülüklerini, ilgili satın alma belgelerinde düzenlenen şekilde etkiler.
5. Platform Üzerinden Sunulan Hizmetler
5.1. Platform Sahibi; Platform üzerinden canlı eğitimler, bunlara bağlı ders kayıtları ve katılım sertifikası gibi eğitim hizmetleri sunar. Hangi hizmetlerin sunulduğu, kapsamı, tarihleri ve erişim süresi ilgili Ürün sayfasında belirtilir.
5.2. Platform Sahibi, sunduğu hizmetlerin kapsamını, arayüzünü ve teknik altyapısını geliştirme amacıyla değiştirebilir; ücretsiz sunulan İçerik ve özellikleri kaldırabilir. Üye'nin ücretini ödeyerek satın aldığı bir Ürün'ün erişim süresi içinde tamamen kaldırılması hâlinde Platform Sahibi, Üye'ye eşdeğer bir Ürün'e erişim sağlar veya kalan erişim süresi ile orantılı bedeli iade eder.
5.3. Canlı dersler, Ürün sayfasında belirtilen tarih ve saatte, Platform'a entegre video konferans aracı Zoom üzerinden yapılır. Derslerin eğitmeni Platform Sahibi'nin kendisidir. Bir dersin eğitmenin mazereti, teknik arıza veya mücbir sebep nedeniyle ilan edilen tarihte yapılamaması hâlinde ders ertelenir; ertelenen dersin yeni tarihi Üye'ye önceden e-posta ile bildirilir ve ders yapıldıktan sonra kaydı Üye'nin erişimine açılır. Tek bir dersin ertelenmesi iade sebebi değildir. Eğitimin tamamen iptal edilmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir. Üye'nin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.
5.4. Platform'da verilen sertifika, katılım veya başarı belgeleri, aksi Ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe, Platform Sahibi'nin kendi düzenlediği belgelerdir; Millî Eğitim Bakanlığı, üniversite veya başka bir kamu kurumu tarafından onaylı ya da resmî geçerliliğe sahip bir belge niteliği taşımaz.
5.5. Platform'daki İçerikler eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır. Sağlık, hukuk, finans, psikoloji gibi alanlardaki İçerikler, aksi açıkça belirtilmedikçe, kişiye özel profesyonel danışmanlık, teşhis veya tedavi niteliği taşımaz.
6. Üyenin Yükümlülükleri ve Yasak Kullanımlar
6.1. Üye, Platform'u yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme'ye, Topluluk Kuralları ve Canlı Ders Katılım Koşulları'na ve dürüstlük kuralına uygun olarak kullanmayı kabul eder.
6.2. Üye aşağıdaki eylemlerde bulunamaz:
- İçerikleri ekran kaydı, indirme (Platform'un açıkça izin verdiği indirilebilir dosyalar hariç), kopyalama, çoğaltma, yayınlama, satma, kiralama, ödünç verme veya üçüncü kişilerle paylaşma;
- Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşma, Hesabı birden fazla kişiye kullandırma veya başkasının Hesabını kullanma;
- Platform'un, İçeriklerin ve dijital koruma önlemlerinin (filigran, erişim kısıtı, DRM vb.) etrafından dolaşma, tersine mühendislik yapma, kaynak koduna ulaşmaya çalışma;
- Platform'a zararlı yazılım yükleme, otomatik araçlarla (bot, scraper vb.) veri toplama, sistemlere yetkisiz erişim denemesi yapma veya Platform'un işleyişini bozma;
- Canlı derslerde, Zoom sohbetinde veya yorumlarda hakaret, tehdit, taciz, ayrımcılık, nefret söylemi, müstehcen içerik, yanıltıcı bilgi, reklam/spam veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşma;
- Eğitmenin, diğer katılımcıların veya üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz toplama, kaydetme veya paylaşma;
- Platform'u kendi ticari eğitim faaliyeti için içerik kaynağı olarak kullanma veya Platform Sahibi'nin ticari itibarını zedeleyici davranışlarda bulunma.
6.3. Üye'nin yasak kullanımlarından doğan her türlü zarardan (üçüncü kişilerin talepleri ve idari yaptırımlar dâhil) Üye sorumludur. Platform Sahibi, ihlal hâlinde Üye'yi uyarabilir, ilgili içeriği kaldırabilir, Hesabı askıya alabilir veya Sözleşme'yi haklı nedenle feshedebilir; fikrî mülkiyet ihlallerinde ayrıca yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.
7. Fikrî Mülkiyet Hakları ve Lisans
7.1. Platform'daki tüm İçerikler, marka, logo, tasarım, yazılım ve veri tabanları üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca Platform Sahibi'ne veya lisans verenlerine aittir. Platform'un yazılım altyapısı üzerindeki haklar Altyapı Sağlayıcı'ya aittir.
7.2. Platform Sahibi, Üye'ye; satın aldığı veya ücretsiz eriştiği İçerikleri, ilgili erişim süresi boyunca, yalnızca kişisel öğrenme amacıyla, Platform üzerinden görüntüleme ve kullanma konusunda kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanır. Bu hak, İçeriklerin mülkiyetinin veya telif hakkının devri anlamına gelmez.
7.3. Üye'nin Platform'a veya canlı derslere ilettiği yorum, soru, sohbet mesajı ve benzeri kullanıcı içeriklerinin hakları Üye'de kalır. Üye, bu içeriklerin Platform'un ve eğitimin işletilmesi amacıyla (görüntülenmesi, saklanması, derste yanıtlanması, diğer katılımcılara gösterilmesi) kullanılması için Platform Sahibi'ne ücretsiz, dünya çapında ve üyelik süresince geçerli bir lisans verir. Üyeliğin sona ermesi hâlinde bu içerikler Üye'nin talebi üzerine kaldırılır; talep yoksa anonimleştirilerek tutulabilir. Üye, paylaştığı içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
7.4. Üye'nin adının, görselinin veya başarı hikâyesinin tanıtım amacıyla kullanılması, yalnızca ayrıca ve açıkça alınacak yazılı/elektronik onayına bağlıdır.
8. Ücretli Ürünler ve Ödeme
8.1. Ürünlerin fiyatları, Ürün sayfasında tüm vergiler dâhil olarak Türk Lirası cinsinden gösterilir; yalnızca Türkiye'de yerleşik olmayan Üyelere yönelik satışlarda, Türk Parası Kıymetini Koruma mevzuatının izin verdiği ölçüde ve TL karşılığı da gösterilmek kaydıyla yabancı para birimi kullanılabilir. Fiyatlar, henüz satın alınmamış Ürünler için Platform Sahibi tarafından değiştirilebilir; satın alma anında Üye'ye gösterilen fiyat geçerlidir.
8.2. Ödemeler; 6493 sayılı Kanun uyarınca Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'ndan faaliyet izni almış, Platform'a entegre ödeme hizmeti sağlayıcı lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden kredi/banka kartı ile tek seferde peşin olarak alınır; taksit uygulanmaz. Kart bilgileri Platform Sahibi tarafından saklanmaz; lisanslı ödeme kuruluşunun güvenlik altyapısında işlenir.
8.3. Her satın alma öncesinde Üye'ye Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sunulur ve Üye'nin elektronik onayı alınır. Satın alma sonrasında sipariş özeti ve sözleşme, Üye'nin kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Hesap altında saklanır.
8.4. Faturalar, Üye'nin verdiği fatura bilgilerine göre e-Arşiv/e-Fatura olarak düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.
9. Kişisel Verilerin Korunması
9.1. Üye'nin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak, Platform'da yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç, hukuki sebep ve sürelerle işlenir. Aydınlatma Metni, işbu Sözleşme'nin bir parçası değildir; bilgilendirme amaçlıdır ve onaya tabi değildir.
9.2. Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri (ör. pazarlama amaçlı işleme, canlı ders kayıtlarının paylaşılması) için ayrı Açık Rıza Metni sunulur. Bu rızalar işbu Sözleşme'nin kabulüne bağlı değildir; verilmemesi Platform'un temel hizmetlerinden yararlanmaya engel oluşturmaz ve her zaman geri alınabilir.
9.3. Ticari elektronik ileti (kampanya, duyuru vb.) gönderimi için 6563 sayılı Kanun uyarınca ayrıca onay alınır; Üye bu onayı dilediği zaman geri alabilir.
10. Sorumluluğun Sınırları
10.1. Platform Sahibi, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurur. Bununla birlikte; internet servis sağlayıcılarından, Üye'nin cihaz ve bağlantısından, üçüncü taraf hizmetlerinden (ödeme kuruluşu, video konferans aracı, e-posta sağlayıcısı vb.) veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesinti ve aksaklıklardan sorumlu değildir.
10.2. Platform Sahibi, İçeriklerin Üye'nin belirli bir öğrenme hedefine, sınav başarısına, mesleki veya ticari sonuca ulaşmasını garanti etmez.
10.3. Platform Sahibi'nin zararlara ilişkin sorumluluğu, ilgili Ürün için Üye tarafından ödenen bedelle sınırlıdır. Bu sınırlama; kasıt, ağır ihmal, ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluğa ve Tüketici sıfatını taşıyan Üyelerin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarına (ayıplı hizmet, cayma hakkı vb.) uygulanmaz.
10.4. Platform'da yer alan üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılar bilgilendirme amaçlıdır; bu sitelerin içerik ve uygulamalarından Platform Sahibi sorumlu değildir.
11. Sözleşme Değişiklikleri
11.1. Platform Sahibi, mevzuat değişiklikleri, yeni hizmetler veya güvenlik gerekleri nedeniyle işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Güncellenmiş Sözleşme, sürüm numarası ve yürürlük tarihi ile Platform'da yayımlanır ve Üye'ye ilk girişte yeniden sunulur; Üye'nin haklarını esaslı şekilde etkileyen değişiklikler ayrıca e-posta ile bildirilir.
11.2. Üye, güncellenen Sözleşme'yi kabul etmek istemezse Platform'u kullanmaya devam etmeyebilir ve üyeliğini sona erdirebilir. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce satın alınmış Ürünlere ilişkin olarak Üye aleyhine uygulanmaz.
12. Sözleşmenin Süresi ve Feshi
12.1. Sözleşme, Üye'nin onayı ile yürürlüğe girer ve üyelik devam ettiği sürece geçerlidir.
12.2. Üye, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyeliğini sona erdirerek Sözleşme'yi feshedebilir. Platform Sahibi, Üye'nin 6. maddeye aykırı davranması ve uyarıya rağmen aykırılığı gidermemesi hâlinde ya da ağır ihlallerde derhal, Sözleşme'yi haklı nedenle feshedebilir.
12.3. Fesih hâlinde Üye'nin Hesabı kapatılır; kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen saklama süreleri sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yasal saklama yükümlülükleri (fatura, sözleşme ve kabul kayıtları vb.) saklıdır.
13. Bildirimler ve Deliller
13.1. Taraflar arasındaki bildirimler, Üye'nin Hesabında kayıtlı e-posta adresi ile Platform Sahibi'nin yukarıda belirtilen e-posta adresi üzerinden yapılır. Üye, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.
13.2. Platform Sahibi'nin sistem kayıtları, Üye'nin elektronik onay kayıtları (tarih, sürüm, IP adresi), ödeme kuruluşu kayıtları ve e-posta yazışmaları, uyuşmazlık hâlinde 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu çerçevesinde delil olarak kullanılabilir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
14.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
14.2. Tüketici sıfatını taşıyan Üyeler, uyuşmazlık hâlinde 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi uyarınca, her yıl Ticaret Bakanlığı'nca yeniden belirlenen parasal sınıra (2026 yılı için 186.000 TL) kadar olan uyuşmazlıklarda kendi yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava şartı arabuluculuk yoluna başvurduktan sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
14.3. Tüketici sıfatı taşımayan Üyeler ile Platform Sahibi arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. Yürürlük
15.1. On beş (15) maddeden oluşan işbu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Üye, Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Yürürlük tarihi: 3 Kasım 2026
